Informativa sulla privacy

I. Ambito di Applicazione della Politica sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy si applica a tutte le attività di trattamento dei dati personali effettuate da Scgtrades nell'ambito della vendita di mobili, articoli per la casa e accessori ai consumatori residenti in Italia.

La presente informativa si applica ai dati personali raccolti e trattati durante la navigazione del sito web, la registrazione di un account (ove disponibile), l'invio degli ordini, l'elaborazione dei pagamenti, la spedizione, il servizio post-vendita e le comunicazioni con i clienti.

II. Titolare del Trattamento e Informazioni Aziendali

Scgtrades è gestito dalla società statunitense SCG TRADES LLC, che agisce in qualità di Titolare del Trattamento dei dati personali.

Nome dell'impresa: SCG TRADES LLC

Indirizzo: 6325 NW 113TH CT, DORAL, FL 33178, États-Unis

EIN: 93-3872947

Telefono: +1 8082850167

E-mail: info@scgtrades.com

Per consentire agli utenti italiani ed europei di esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati, la società mette a disposizione il seguente punto di contatto:

E-mail: info@scgtrades.com

III. Tipologie di Dati Personali Raccolti

Durante la visita del sito o l'acquisto di prodotti, possiamo raccogliere le seguenti informazioni:

Nome e cognome e altre informazioni identificative;
Indirizzo e-mail e numero di telefono;
Indirizzo di consegna, CAP e dati logistici;
Informazioni relative agli ordini (prodotti acquistati, quantità, numero d'ordine, ecc.);
Informazioni relative ai pagamenti (senza conservazione dei dati completi della carta);
Indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, tipo di browser e dati di navigazione.

IV. Modalità di Raccolta dei Dati

I dati personali possono essere raccolti attraverso:

Informazioni inserite dall'utente durante l'ordine;
Comunicazioni via e-mail o telefono con il servizio clienti;
Dati tecnici generati automaticamente durante la navigazione;
Informazioni generate durante il pagamento e la spedizione.

V. Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali vengono raccolti e trattati principalmente per:

Elaborare ed evadere gli ordini;
Organizzare spedizioni e consegne;
Fornire assistenza clienti e supporto post-vendita;
Gestire richieste di reso, rimborso e sostituzione;
Migliorare le funzionalità del sito e l'esperienza utente;
Garantire la sicurezza delle transazioni e prevenire frodi;
Adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

VI. Base Giuridica del Trattamento

Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), il trattamento dei dati personali si basa su:

Esecuzione del contratto di vendita e dei servizi correlati;
Adempimento di obblighi legali e fiscali;
Legittimo interesse commerciale e sicurezza del sito;
Consenso esplicito dell'utente, ove richiesto.

VII. Trattamento dei Dati di Pagamento

Durante il processo di pagamento:

I dati di pagamento sono gestiti da fornitori di servizi di pagamento specializzati;
Non conserviamo il numero completo della carta bancaria né il codice di sicurezza;
Conserviamo esclusivamente le informazioni necessarie alla gestione dell'ordine;
I dati vengono trasmessi tramite connessioni protette e tecnologie di crittografia.

VIII. Conservazione e Sicurezza dei Dati

Per proteggere i dati personali adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

Trasmissione sicura tramite protocollo SSL;
Accesso limitato ai dati da parte del personale autorizzato;
Utilizzo di server protetti per la gestione degli ordini;
Manutenzione periodica e controlli di sicurezza;
Misure per prevenire accessi non autorizzati, divulgazioni o alterazioni dei dati.

IX. Periodo di Conservazione dei Dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

I dati relativi agli ordini e alle transazioni vengono conservati secondo gli obblighi fiscali e legali applicabili;
I dati relativi all'assistenza clienti vengono conservati per un periodo ragionevole successivo alla conclusione del servizio;
I dati non più necessari vengono cancellati o anonimizzati.

X. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente quando necessario per l'erogazione dei servizi con:

Corrieri e fornitori logistici (DHL, GLS Italy, Poste Italiane);
Fornitori di servizi di pagamento;
Fornitori di servizi IT e manutenzione tecnica del sito.

Tali soggetti possono trattare i dati solo nei limiti necessari all'esecuzione dei servizi richiesti.

XI. Trasferimento Internazionale dei Dati

Poiché Scgtrades è gestito da una società con sede negli Stati Uniti, alcuni dati personali possono essere trasferiti e trattati negli Stati Uniti.

In caso di trasferimenti internazionali, adottiamo misure ragionevoli per garantire un livello adeguato di protezione dei dati in conformità ai requisiti del GDPR.

XII. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe per:

Garantire il corretto funzionamento del sito;
Memorizzare le preferenze degli utenti;
Analizzare il traffico e l'utilizzo del sito;
Migliorare le prestazioni e l'esperienza di navigazione.

Gli utenti possono gestire o disattivare i cookie tramite le impostazioni del browser; alcune funzionalità del sito potrebbero tuttavia risultare limitate.

XIII. Diritti degli Utenti ai sensi del GDPR

Gli utenti hanno il diritto di:

Accedere ai propri dati personali;
Richiedere la rettifica dei dati inesatti;
Richiedere la cancellazione dei dati personali;
Limitare il trattamento dei dati;
Ottenere la portabilità dei dati;
Opporsi al trattamento;
Revocare il consenso precedentemente fornito.

Le richieste possono essere inviate all'indirizzo e-mail indicato nella presente informativa.

XIV. Protezione dei Minori

Il sito è destinato esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni.

Qualora venisse rilevata la raccolta involontaria di dati personali appartenenti a minori, tali informazioni saranno eliminate entro un termine ragionevole.

XV. Aggiornamenti della Privacy Policy e Contatti

La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata per adeguarsi a modifiche normative o operative. La versione più recente sarà pubblicata sul sito web.

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattare:

SCG TRADES LLC

Indirizzo: 6325 NW 113TH CT, DORAL, FL 33178, États-Unis

Telefono: +1 8082850167

E-mail: info@scgtrades.com

Orari del servizio clienti (CET): dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00

Le richieste ricevono generalmente risposta entro 24 ore.