GDPR

I. Ambito di Applicazione della Privacy Policy

La presente Informativa sulla Privacy si applica al sito web Scgtrades, gestito dalla società statunitense SCG TRADES LLC, nell'ambito della vendita di mobili, articoli per la casa e accessori ai consumatori residenti in Italia.

Si applica ai dati personali raccolti durante:

La navigazione del sito;
L’invio di ordini;
La creazione di un account (se disponibile);
La comunicazione con il servizio clienti.

Il trattamento dei dati personali è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, Regolamento (UE) 2016/679) e alla normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati.

II. Tipologie di Dati Personali e Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti possono comprendere:

Nome e cognome;
Indirizzo di consegna;
Indirizzo e-mail e numero di telefono;
Informazioni sugli ordini e sulle transazioni;
Dati tecnici relativi all’utilizzo del sito (IP, dispositivo, browser, cronologia di navigazione).

Tali dati sono trattati per le seguenti finalità:

Elaborazione e gestione degli ordini;
Gestione delle spedizioni e della logistica;
Assistenza clienti pre e post-vendita;
Gestione di resi, rimborsi e sostituzioni;
Miglioramento delle funzionalità e dell’esperienza utente del sito;
Sicurezza delle transazioni e prevenzione delle frodi;
Adempimento degli obblighi fiscali, contabili e legali.

I dati personali non saranno utilizzati per altri scopi senza il consenso dell’utente o ove consentito dalla legge.

III. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:

Esecuzione del contratto: gestione degli ordini, pagamenti e spedizioni;
Obbligo legale: adempimento di obblighi fiscali e normativi;
Consenso dell’utente: per l’iscrizione a newsletter o uso di specifiche funzionalità;
Legittimo interesse: sicurezza del sito, prevenzione delle frodi e ottimizzazione dei servizi.

Tutte le attività di trattamento sono limitate a quanto strettamente necessario per le finalità indicate.

IV. Diritti dell’Utente

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

Accesso ai propri dati personali;
Rettifica di dati inesatti o incompleti;
Cancellazione dei dati personali ove consentito;
Limitazione del trattamento;
Portabilità dei dati;
Opposizione al trattamento;
Revoca del consenso precedentemente fornito.

Le richieste possono essere inviate tramite i contatti indicati nella presente policy, e saranno gestite entro tempi ragionevoli.

V. Conservazione e Sicurezza dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario alle finalità del trattamento:

Dati relativi ad ordini e assistenza clienti: conservati durante l’esecuzione del servizio;
Dati fiscali, contabili e legali: conservati secondo le normative vigenti.

Misure tecniche e organizzative adottate:

Trasmissione dei dati tramite HTTPS/TLS;
Controllo degli accessi autorizzati;
Sistemi di pagamento sicuri;
Backup e monitoraggio dei dati;
Misure per prevenire accessi non autorizzati, perdite o alterazioni.

VI. Condivisione e Trasferimento dei Dati

I dati personali possono essere condivisi solo con terzi necessari per l’operatività del sito, inclusi:

Fornitori di servizi di pagamento;
Corrieri e fornitori logistici (DHL, GLS Italy, Poste Italiane);
Fornitori di servizi IT e manutenzione del sito.

Per trasferimenti di dati fuori dall’EEA (ad esempio negli USA), vengono adottate misure di protezione adeguate come:

Clausole contrattuali standard (SCC);
Crittografia dei dati;
Controlli sugli accessi.

VII. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il sito può utilizzare cookie e tecnologie simili per:

Garantire il corretto funzionamento del sito;
Memorizzare le preferenze degli utenti;
Analizzare l’utilizzo del sito;
Migliorare prestazioni e esperienza utente.

Gli utenti possono gestire o disattivare i cookie tramite le impostazioni del browser, tenendo presente che alcune funzionalità potrebbero risultare limitate.

VIII. Aggiornamenti della Privacy Policy

Scgtrades si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarsi a modifiche normative, operative o tecnologiche. La versione più recente sarà pubblicata sul sito e sarà efficace dalla data di pubblicazione.

Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per restare aggiornati.