Metodi di Pagamento

1. Ambito di Applicazione e Informazioni Aziendali

La presente politica di pagamento si applica a tutti gli ordini di mobili, articoli per la casa e relativi accessori acquistati dai clienti in Italia tramite il sito Scgtrades.

Informazioni aziendali:

  • Nome dell’impresa: SCG TRADES LLC

  • Indirizzo: 6325 NW 113TH CT, DORAL, FL 33178, États-Unis

  • EIN: 93-3872947

  • Telefono Assistenza Clienti: +1 8082850167

  • Email Assistenza Clienti: info@scgtrades.com

  • Orari di apertura (CET): dal lunedì al venerdì, dalle 08:00 alle 18:00

Si consiglia di contattarci via e-mail; risponderemo entro 24 ore.

2. Metodi di Pagamento Accettati

Per facilitare gli acquisti dei clienti in Italia, il sito accetta:

  • Carte di credito Visa

  • Carte di credito MasterCard

Tutti gli ordini vengono saldati in Euro (EUR).
Prima di completare il pagamento, la pagina di checkout mostra il prezzo dei prodotti, le spese di spedizione e il totale dell’ordine, da confermare dall’utente.

3. Composizione dell’Importo Totale dell’Ordine

Il totale dell’ordine può comprendere:

  • Prezzo dei prodotti

  • Spese di spedizione (se applicabili)

  • IVA (VAT) applicabile secondo legge

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (EUR) e, per le vendite in Italia, includono normalmente l’IVA italiana come mostrato nel checkout.

4. Sicurezza dei Pagamenti e Protezione dei Dati

Per garantire la sicurezza dei pagamenti, il sito adotta le seguenti misure tecniche:

  • Trasmissione sicura tramite crittografia HTTPS/TLS

  • Controllo degli accessi non autorizzati

  • Monitoraggio di eventuali attività di pagamento sospette

  • Elaborazione dei pagamenti tramite fornitori di servizi di pagamento terzi

Nota: Scgtrades non memorizza numeri completi di carta di credito né codici di sicurezza (CVV).

5. Conferma di Pagamento e Elaborazione Ordine

Dopo il pagamento riuscito, l’utente riceverà una conferma d’ordine.
L’ordine verrà quindi verificato e avviato al processo di preparazione e spedizione.

In caso di mancato completamento del pagamento, l’ordine non entrerà nel processo di spedizione; l’utente potrà riprovare il pagamento o contattare il servizio clienti per assistenza.

6. Gestione Problemi di Pagamento

Per eventuali problemi durante il pagamento:

  • Pagamento non riuscito: verificare i dati della carta, il saldo e le impostazioni del conto.

  • Anomalie di pagina: aggiornare e riprovare.

  • Importo errato: sospendere il pagamento e contattare il servizio clienti.

  • Doppio addebito sospetto: fornire numero ordine e ricevuta di pagamento per verifica.

Il team di assistenza clienti fornirà supporto in base alle informazioni ricevute.

7. Dichiarazioni di Responsabilità

  • Eventuali errori di sistema o problemi tecnici nei pagamenti saranno gestiti dall’assistenza clienti.

  • Problemi derivanti da informazioni errate inserite dall’utente saranno trattati caso per caso.

  • Malfunzionamenti dei sistemi bancari, istituti di pagamento o servizi di rete sono responsabilità dei rispettivi fornitori.

Scgtrades è responsabile solo per le fasi di pagamento direttamente sotto il suo controllo.

8. Informazioni sui Rimborsi

In caso di annullamento ordine, richiesta di rimborso approvata o anomalie di pagamento, il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale.
L’avvio del rimborso avverrà entro un tempo ragionevole dopo conferma.
I tempi effettivi possono variare a seconda della banca, dell’istituto di credito o del fornitore di servizi di pagamento.

9. Assistenza Clienti e Contatti

Per qualsiasi problema relativo ai pagamenti:

  • Telefono: +1 8082850167

  • Email: info@scgtrades.com

  • Orari (CET): dal lunedì al venerdì, 08:00 – 18:00

Si consiglia di fornire al contatto:

  • Numero ordine

  • Nome del cliente

  • Recapito

  • Descrizione del problema

10. Aggiornamenti della Politica

Questa politica di pagamento può essere aggiornata a seguito di modifiche normative, aggiornamenti dei servizi di pagamento o esigenze operative.

Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul sito e entreranno in vigore dalla data di pubblicazione.
Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per informazioni aggiornate.